Nous sommes en train de rencontroer des difficultés pour traiter les retours et, par conséquent, nos délais de remboursement ont été impactés. Nous travaillons sur ces problèmes et prévoyons un retour au service normal dans les plus brefs délais.
Nous vous rembourserons dans les 14 jours ouvrés à compter de la date de réception de votre retour à notre entrepôt et nous vous le communiquerons par mail. En cas de commande annulée avant son expédition, le remboursement sera effectué dans les 3 jours ouvrés à compter de l’annulation.
Si votre commande a été expédiée en dehors de l’Union Européenne, nous ne pourrons pas vous rembourser les taxes et frais douaniers: pour obtenir de l’aide pour le remboursement, nous vous suggérons de contacter votre Bureau Douanier de référence.
Le mode de crédit correspondra au mode de paiement utilisé:
• PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT
• PAIEMENT PAR PAYPAL
• PAIEMENT À LA LIVRAISON
• RTBT, YANDEX MONEY ET PORTE-MONNAIES NUMÉRIQUES
• KLARNA*
*DE, FR, NL, BE, AT, DK, FI, CH, IT, ES